遠傳於去年即運用自主開發的5G遠距診療平台，結合Intel英特爾「OpenFL聯邦學習技術」、亞東醫院「嗓音資料庫」，共同建立「喉癌病徵辨識AI嗓音模型」。此次在現場亦展出與國家衛生研究院合作，透過5G遠距診療平台整合EMDR療法、AI智慧判讀，幫助患者在家即能接受心理專科療程，利用科技力提高心理治療患者治療的意願，協助即時清除負面情緒，提升國民心理健康。明日將於烈嶼鄉⻄⼝國⼩登場的數位應用體驗活動，遠傳也將透過5G遠距診療結合五官鏡量測與AI非接觸式生理量測實機體驗，帶領學童共同體會遠距醫療如何實現跨海醫療零距離，並將AI數位科技的種子向下紮根。
金門縣至今年6月底，65歲以上高齡人口已佔總人口17.73%，面臨人口高齡化嚴重的問題，其中被稱為「小金門」的烈嶼鄉，老年人口據統計更高達24%以上，為滿足高齡化離島就醫需求，金門縣政府致力推動「醫療在地化」。金門縣衛生局於去年7月起與亞東醫院合作，透過遠傳5G遠距診療平台，攜手展開眼科、耳鼻喉科、皮膚科、心臟內科、神經內科等科別的遠距會診，並由衛生所進一步擴及到居家，造福行動不便的民眾。另外針對烏坵鄉居民因船期延誤就醫等問題，金門縣衛生局亦與遠傳及台中童綜合醫院合作，開辦眼科、耳鼻喉科、皮膚科等專科遠距門診，以提升醫療可近性，完善離島居民的健康基本人權。
遠傳從2020年率先推出台灣第一個5G遠距診療服務，將醫療資源送進偏鄉離島，服務已遍及全國15個縣市、56個鄉鎮，超過4.5萬人次；延伸打造「5G救護車」亦跨海前進澎湖、連江，現已支援全台達10個縣市，使用超過1000人次。近期「通訊診療法」新制上路，遠傳已接洽77家醫療院所合作，開設211個虛擬診間，提供視訊門診並支援虛擬健保卡、電子處方箋等服務；同時配合健保署推動「在宅急症照護試辦計畫」，將醫療照護資源送進長照機構與居家場域。遠傳也將持續以科技力協助推動次世代醫療，提升醫療照護品質並解決醫療量能問題，共同提升國家健康競爭力。