8/1起台亞加油站加油累點,至OKmart門市OKGO機台兌換指定商品
〔台北訊〕OKAPP上線至今,衝破60萬會員數,OKmart只花不到6個月的時間。在持續推動會員成長與強化會員黏著度外,OKmart再度將思考回到便利需求的核心,想在會員的前面,提供兼顧需求功能與深度優惠的會員專屬活動,目標提高忠誠度的同時,也希望再帶動一波增長。
點數等於購物金,第一波活動快速帶動OKAPP會員數!
OKmart自去年(2017)年底開始進行OKAPP試營運,今年1月底正式上線,將傳統的店面集點貼紙改為APP會員集點,搭配APP開通,訴求「MY OKMART ANYTIME滿足會員需求」,下載並登入會員,即享每日限量會員獨享商品高達22項專屬優惠!每消費一元累積一點,完成會員註冊最高可得2500點,會員點數能轉換為購物金,會員專屬感讓品牌與消費者溝通更緊密,短短半年會員數衝破60萬。
隨著會員基本盤的擴大,OKmart思考如何更貼近顧客生活需求,讓便利更便利,以及提高整體會員的消費忠誠度,並進一步透過大數據分析了解會員結構下的商品訊息,以達到符合會員需要的有效分層行銷。因此,在今年六月開始,推出民生用品、生活糖餅等實用型商品的會員專屬兌換,以茶葉蛋為例,單月兌換數量就高達1萬顆,成功活絡會員點數使用率,使用率提升較上一期高20%,有效帶動OKapp
點數兌點率。
異業結盟,創新加油金福利,正面帶動會員經濟力!
除了生活用品的商品兌換外,思考便利性與實用性,OKmart延續“創新銷售,貼心會員服務”的概念!在今年7月份,推出與台亞加油站合作「瘋世足,送5000加油金活動」,針對OKapp會員,在世足活動期間,下載OKapp並填寫會員資料,於門市單次消費滿89元,就能抽5000元的台亞加油金28名、OKmart禮卷500元56名,等共84個獎項 。善用時事話題結合實用的門市活動內容,成功活化會員參與度,提高門市客單5~10元,並於活動期間會員數出現新一波顯著成長,成功衝破60萬會員大關。
看準會員經濟結構下的務實需求,OKmart與台亞加油站再攜手,推出「TK會員點點換好禮,OK又便利」活動,自8/1起至12/31日止,凡是在活動期間持TK會員卡加油,汽柴油加滿10公升以上每公升再回饋TK會員點數0.2點,並可持累計的TK會員點數至OKmart的OKGO機台,兌換現金抵用卷消費OKmart門市商品,產業的異業結盟,讓會員福利更多元,而在後續,台亞加油站規劃擴展與OKmart推出的OKmini合作,增加加油站設點Okmini的計畫,善用無現金支付的消費趨勢,讓加油站消費與超商做深度的會員交流,提高整體會員經濟板塊的運用。